L'idée selon laquelle les écoles pourraient être évaluées à l'aide d'un descripteur d'un seul mot a toujours été ridicule, étant donné les rôles que les enseignants sont appelés à jouer (le point de vue du Guardian sur les rapports Ofsted d'un seul mot : bon débarras, éditorial, 2 septembre). En tant que directeur adjoint et ancien directeur par intérim d'un grand lycée, mes fonctions, lorsque je n'étais pas en classe, comprenaient celles d'un travailleur social ad hoc, d'un détective amateur, d'un psychologue, d'un ambulancier, d'un gardien de parking, d'un arbitre de litige, d'un gourou de la santé et de la sécurité, d'un conseiller d'orientation matrimoniale pour parent...
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